お買い物ガイド

この度は、グローブオンラインショップにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただくにあたっては、以下のご案内項目をご確認ください。

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

ご注文について

当サイトでは、以下の3つの方法によって、商品をご注文いただけます。

ウェブサイトからのご注文

ホームページの「ご注文フォーム」から、商品をご注文いただけます。 フォームに必要事項をご入力のうえ、送信手続きを行ってください。24時間受け付けておりますので、深夜のご注文も可能です。

※送信前に、商品番号・商品名・数量・金額は必ずご確認ください。

Faxによるご注文

Fax用紙に、お名前・ご住所・商品名・数量・お支払い方法をご記入いただき、以下の番号まで送信いただくことで、商品をご注文いただけます。
Fax注文用紙は、以下からダウンロードいただき、プリントアウトしてお使いください。
ご注文は24時間受け付けております。

FAX用ご注文用紙

Fax番号　0120-501-762

※送信前に、商品番号・商品名・数量・金額は必ずご確認ください。

お電話によるご注文

お電話によるご注文は、平日9時〜21時まで受け付けております(土日・祝日を除く)。
また、ご注文だけでなく商品についてのお問い合わせも、以下の電話番号までどうぞ。

電話番号　0120-501-222

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

お支払い方法について

当サイトでは、以下の3つの方法によって、料金をお支払いいただけます。

代金引換

お買上金額が\3,000以上の場合、代金引換でのお支払いが可能です。 商品到着時に、クロネコヤマトの配達員にお支払いください。 商品代金が\5,000以上の場合、代引手数料（\300）は無料となります。

クレジットカード

当社では、以下のクレジットカードをご利用いただけます。

※商品注文時に、カード番号・有効期限・カード名義人をお知らせください。

郵便振替

商品到着後、10日以内に郵便局よりお振り込みください。
振込手数料は無料となります。

※初回ご注文の場合はご利用できません。
ただし、ご購入金額の合計が3,000円未満の場合、郵便振替でのお支払いになります。

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

送料・商品の発送について

消費税

商品代金には消費税が含まれております。

送料

お支払いは、商品代金＋送料になります。 送料は一部地域を除き300円です。
※北海道・離島の場合、送料\500。
\5,000以上お買い上げの場合、または初回ご注文の際には、送料無料！

お届け方法

ご注文いただきました商品は、通常クロネコヤマトの宅急便にて、ご注文受付後4〜5日でお届けいたします。 ただし、土日・祝日にご注文いただきました商品につきましては、翌営業日の発送手続きとなります。そのため、通常よりお届けにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配達日指定・時間指定

日時を指定して受け取りたいという場合にご利用いただけます。 離島部の方はご指定いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

1. 配達日指定をご希望される場合は、5日以降をご指定ください。
2. 時間指定をご希望される場合は、次の時間帯がご指定いただけます。
   午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／20〜21時

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

返品・交換について

商品お届け後、8日以内の返品・交換は可能ですが、商品の性質上、一度開封されたものについては、お受け付けできません。 品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損などがございましたら、商品受領後8日以内にお申し付けください。 お客様都合による返品・交換時の送料につきましては、お客様負担となります。

※以下の場合は返品をお受けいたしかねますので、ご了承ください。

• 到着後8日以上経過したもの
• 開封になられたもの
• 配送後、お客様が破損・汚損された商品

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

特定商取引法に関する法律に基づく表示

販売業者	有限会社グローブ社
販売商品	化粧品、サプリメント
運営統括責任者	鷹嶋　ユリ子
所在地・連絡先	〒160-0011 東京都新宿区若葉1-1-1　若葉大原ビル Tel　03-3226-7031(代)　Fax　03-3226-8131 E-mail info@g-nanocosme.com

商品代金以外の必要料金　商品代金以外に送料が必要になります。
送料は一部地域を除き300円です。
※北海道・離島の場合、送料500円となります（初回ご注文の際には送料が無料です）。

返品期限

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は商品到着より8日以内でしたら返品・交換させていただきます。なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• 一度ご使用になられた商品
• 商品の付属のタグなどを取られた商品
• お客様が汚損、破損された商品
• 商品到着より8日以上経過した場合
• セールなどの特別価格の商品
• 事前に返品、交換のご連絡がない場合

返品送料

• 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当社が送料を負担いたします。
• お客様のご都合（オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料と振込手数料はお客様のご負担となります。

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料・商品の発送について｜
｜返品・交換について｜特定商取引法に関する法律に基づく表示｜

キャンペーンNANOクラブカード頒布会について
お買い物ガイドグローブ通信個人情報保護方針